课纲概要：
导言：
一段《视频》导入员工关系管理情境
我国人力资源管理现状及思考
员工关系不良表象
和谐员工关系的好处
优秀企业的共同特征
模块一：员工关系处理优化的认知
模块二：员工关系处理优化的技能
模块三：员工关系处理优化的攻略
结语：员工关系管理的改善方案
讲师介绍：
陈琦 / Chen Qi
人力资源实战派讲师、人力资源开发研究会高级注册培训师
魅力人力资源职场管理缔造者、新生代定制化干货培训师典范“实战、实际、实用”三实课程体系创始人、管理沟通哲学践行者
江苏培训行业联谊会常务理事、江西省人才市场高级人力资源人总导师、名师学院人力资源学院研究员、中国联通新生代职场规划首席导师、WIAC行动教练®认证导师、香港行动教练研究院特聘教授